PARTNERS


BREINWAVE

Meetroo levert ons een succesvol product, waardoor wij meer tevreden klanten hebben.’

OVER BREINWAVE

ICT-dienstverlener Breinwave, onderdeel van de Abecon Groep, is samen met achttien medewerkers een specialist op het gebied van waardevolle en praktische Microsoft-technologie oplossingen.

Hun klanten zijn te vinden in de zorgsector, logistiek en het onderwijs. In hun ICT-oplossingen staan drie diensten centraal:

  • Productiviteit (gebaseerd op Microsoft Office 365)
  • Klantinzicht (m.b.v. Microsoft Dynamics CRM en Power BI)
  • Klantinteractie (met Microsoft SharePoint en mobiele oplossingen).

In relatie tot de klant ziet Breinwave zichzelf meer als ICT-partner dan als ICT-leverancier. Directeur Peter de Haas licht toe: ,,De klantrelatie en samenwerking zijn voor ons heel belangrijk. Zo werken wij niet met stilzwijgende contractverlenging. Onze supportcontracten lopen een jaar en worden pas verlengd na een positieve evaluatie.’’ 

ONS PROBLEEM

,,Voordat we met Meetroo samenwerkten waren sommige van onze ICT-oplossingen best complex. Vaak ontbrak het ons aan basiscomponenten om oplossingen snel en doeltreffend op te leveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan intranet. Zo boden we de klant regelmatig halffabricaten die uiteindelijk net niet toereikend waren als gedegen eindproduct. Uiteindelijk schoten beide partijen hier niets mee op.”

DE OPLOSSING

Sinds de samenwerking met Meetroo kan Breinwave haar klanten pragmatische ICT-oplossingen bieden, die minder om techniek draaien. ,,Stel je legostenen in verschillende formaten voor, die tezamen de bouwstenen vormen van mooie en goede eindproducten voor onze klanten. Meetroo heeft deze basiscomponenten in huis.’’ Daarnaast is Breinwave overtuigd dat klanten baat hebben bij standaard ICT-oplossingen. Dankzij Meetroo kunnen ze deze sneller en consistenter leveren. ,,Meetroo voegt verschillende gerenommeerde producten van Microsoft samen tot een nieuwe dienst. Standaard workflow producten, dus geen ingewikkelde apps, maar bouwstenen van Meetroo. Voor klanten die toch al geënt zijn op Microsoft is zo’n standaardoplossing een logische voortzetting. Zo maakt Meetroo gebruik van de functionaliteit van clouddiensten van Microsoft. Een zeer goed ontwikkelde standaarddienst, die zekerheid biedt voor de toekomst. Deze ervaring pakken wij meteen mee.’’ Peter de Haas kent de oprichter van Meetroo, Maarten Visser, al enkele jaren als Microsoft partner. ,,We zijn elkaar altijd blijven volgen. Sowieso hou ik van mensen met een passie voor technologie en innovatie. Maarten en ik vinden elkaar op de inhoud. Vaak komt hij met slimme oplossingen waar goed over is nagedacht.’’ Breinwave heeft inmiddels een abonnement op Meetroo. ,,De onderliggende techniek is voor ons minder belangrijk, deze nemen wij bij hun af als dienst voor onze klanten. Zo zijn wij in staat meer projecten te doen, terwijl Meetroo met hun professionaliteit de producten doorontwikkelt, met nieuwe kennis, updates en innovaties.’’

DE WINST

Samen met Meetroo heeft Breinwave o.a. een webportaal ontwikkeld voor digitale leermiddelen in het onderwijs. Veel docenten stellen tegenwoordig hun lesmateriaal samen met documenten van internet; YouTube filmpjes, PowerPoint presentaties en infographics. Iedereen doet dat op zijn eigen manier en slaat de gegevens ergens op, wat leidt tot wildgroei en lesstof die regelmatig zoek is. ,,Ons digitale portaal biedt docenten een structuur waarin zij documenten makkelijk kunnen opslaan, delen en presenteren. Leerlingen hebben eenvoudig toegang en leveren via dit kanaal hun huiswerk in. Zo is het proces voor iedereen veel toegankelijker geworden.” Toen Breinwave het onderwijsvraagstuk aan Meetroo voorlegde, kwamen zij meteen met goede oplossingen, zonder oeverloos gepraat. ,,Meetroo begint hierin klein en schaalt het project steeds verder op. Voor ons een prettig vertrekpunt.”

Breinwave gelooft in transparantie. ,,Dat wij gezamenlijk bij klanten aan het werk gaan, zegt veel over ons vertrouwen in Meetroo. Onze samenwerking werkt, dat hebben we inmiddels wel bewezen.’’

Download hier het PDF

Inschrijven nieuwsbrief

Word partner

KLANTEN